Kwaliteit is zorg bieden..

Als mensen in een noodsituatie hulp behoevend zijn wordt zorg geleverd. Deze zorg kan bestaan uit het minimale, zoals de grondwet ons voorschrijft, of meer indien hulpverleners weten welke zorg geboden kan en moet worden. Het kunnen inschatten welke zorgbehoefte een medemens heeft en hieraan invulling geven noemen wij kwaliteit van zorg bieden. Om deze zorg te kunnen bieden moet er een opleiding worden genoten en moet er vervolgens worden geoefend. Zodoende leert de cursist hulp bieden in een veilige situatie en kan hij zich voorbereiden op een eventuele echte inzet. Door op deze wijze te werken wordt kwaliteit van zorg geboden wanneer dit nodig is en zijn er alleen maar winnaars. De patiënt krijgt de zorg die nodig is, de hulpverlener is in staat deze zorg te bieden en de werkgever heeft ervoor gezorgd dat zijn hulpverlening deze zaak aankon.

Zorg bieden versus ondernemen..

Een moeilijke kwestie. Zorg bieden kost geld en gaat ten laste van het rendement uit de onderneming. Mensen moeten worden opgeleid en geoefend. Naast het feit dat dit opleiden geld kost kan een werknemer tijdens zijn opleiding niet werken en daarmee geld verdienen. Als ondernemer/werkgever wordt het opleiden dus dubbel betaald. Speciaal hiervoor hebben collega’s, uit commercieel oogpunt, zeer kortdurende BHV opleidingen van 4 uur bedacht. Hierin wordt alles “behandeld” wat wettelijk verplicht is.

Wij willen en kunnen deze opleiding niet aanbieden. Scholing moet theorie en praktijk koppelen en beoefend worden voordat zij effectief is. Wat wordt een slachtoffer maar ook BHV’er aangedaan als zij in een acute situatie belanden en dan blijkt dat het slachtoffer onvoldoende of zelfs verkeerde zorg ontvangt? Dan wordt de situatie alleen maar erger.. Zorg bieden aan mensen betekent ook dat verkeerde zorg consequenties kan hebben. Het lijkt mij vreselijk om in een dergelijke situatie terecht te komen hoewel ook goede scholing fouten niet uitbant.

Toch willen wij mensen na afloop van de cursus het gevoel geven dat zij in staat zijn zorg te bieden. Er moet voldoende vertrouwen zijn ontwikkeld in de kennis en kunde van de aanstaande hulpverleners. Dat is ons doel!